• 70404707
  • helpdesk@itguy.dk
  • Centervænget 19 st. tv. 3400 Hillerød
Remote support

Servicepakker

IT der bare virker, hver dag. Med en servicepakke hos ITGuy kan I fokusere på det, I er bedst til – mens vi sørger for, at jeres IT kører stabilt, sikkert og effektivt.

Servicepakkerne giver jer:

  • Høj IT-sikkerhed på tværs af hele virksomheden
  • Fuldt overblik over brugere, enheder, rettigheder og fællesdrev
  • Nem håndtering af onboarding og offboarding
  • En Microsoft 365-løsning, der er korrekt opsat og GDPR-sikker
  • Mulighed for fri remote support, så medarbejdere altid kan få hjælp
  • En IT-drift, der kan budgetteres og planlægges

ITGuy Lite

Godt grundlæggende sikkerhed til en lav pris
150 kr pr. Person*
Ja tak

ITGuy Work

Høj sikkerhed for både virksomhed og medarbejdere
400 kr pr. Person*
Ja tak

ITGuy VIP

Fuld pakke med fri support og ekstra fordele
750 kr pr. Person*
Ja tak
Popular
Generelle betingelser for servicepakker

Prisen er pr. måned ved årsbinding.

Fri support omfatter jeres eksisterende IT-platform. Konfiguration og opsætning af nyt udstyr afregnes separat eller via klippekort.

🛈 Alle priser er ekskl. opsætning og hardware, medmindre andet er angivet.

Med en pakker hos ITGuy, kan du koncentrere dig om det du er bedst til, mens vi sørger for at IT'en kører.

Vores konsulenter er jeres faste IT-sparringspartnere.

Alle ITGuy Work- og VIP-brugere får adgang til en række sikkerhedsværktøjer, der automatisk øger virksomhedens beskyttelse mod cybertrusler.

Vi arbejder for at optimere jeres drift, styrke jeres sikkerhed og sikre, at teknologien understøtter jeres forretning bedst muligt.

Her finder I en oversigt over de løsninger og sikkerhedsværktøjer, der indgår i ITGuys servicepakker.

Beskrivelse af produkter
i servicepakkerne

Alle produkter er nøje udvalgt for at give jer maksimal sikkerhed, stabil drift og fuld kontrol over virksomhedens IT.

Overvåget IT-sikkerhed

EDR & ransomware-beskyttelse

Lite

Work

VIP

AI bruges i dag flittigt af IT-kriminelle til at udvikle nye angreb hurtigere end nogensinde. Derfor er traditionel antivirus ikke længere nok.

Med en overvåget IT-sikkerhedsløsning fra ITGuy får I:

  • EDR (Endpoint Detection
    & Response)

Registrerer mistænkelig adfærd i realtid

  • Ransomware
    Detection

Opdager krypteringsforsøg, før skaden sker

  • Automatiske
    sikkerhedsalarmer

Vores system reagerer straks på trusler

  • Hurtig
    respons

Hurtig respons fra vores sikkerhedsteam

I får dermed en løsning, der både opdager og stopper angreb, inden de udvikler sig.

Moderne cyberbeskyttelse – drevet af overvågning og intelligent trusselsanalyse.

Computer holdes opdateret

Patch management & driftsoverblik

Lite

Work

VIP

En af de største sikkerhedsrisici i virksomheder er manglende opdateringer. Derfor sørger ITGuy for, at jeres computere altid er opdateret og beskyttet. Vi håndterer:

  • Opdatering af Windows
    og Office
  • Opdatering af en lang række standardprogrammer
  • Test af opdateringer
    inden de rulles ud
  • Overblik over virksomhedens enheder (hvem har hvilken computer?)
  • Løbende vurdering af kriterier såsom alder, ydeevne og diskplads

I får en månedlig rapport, som gennemgås sammen med jer, så I har fuldt indblik i status og anbefalinger.

Færre nedbrud, færre sårbarheder – og højere performance.

Backup af Microsoft 365

Sikkerhed for jeres data

Lite

Work

VIP

Microsoft sørger for, at jeres data er tilgængelige – men de tager ikke backup af jeres indhold. Hvis mails, filer eller Teams-data bliver slettet, er det virksomhedens eget ansvar at kunne genskabe dem.

Med ITGuys backup-løsning sikrer I:

  • Backup af mails, kalender, kontakter
  • Backup af OneDrive, Teams og SharePoint
  • Backup af fællespostkasser og delt indhold
  • 3 daglige backups
  • Mulighed for at genskabe data op til 5 år tilbage

I er dermed beskyttet mod både fejl, hacking, utilsigtet sletning og interne datatab.

En komplet Microsoft 365-backup – så jeres data altid kan reddes.

Servicedesk-aftale

Fleksibel IT-hjælp, der matcher jeres behov

Lite

Work

VIP

Med en Servicedesk-aftale hos ITGuy kan I sammensætte præcis den IT-support, der passer til jeres virksomhed – uanset størrelse og branche. Vi tilbyder:

  • Faste
    onsite-dage

Perfekt til løsning af små opgaver, som let bliver glemt i en travl hverdag – eller til faste rutineopgaver, der understøtter jeres compliance, dokumentation og driftssikkerhed.

  • Fri remote
    support

Medarbejderne kan ringe direkte til vores helpdesk for et fast månedligt beløb pr. bruger.

  • Service Desk
    efter behov

Ingen binding.

I ringer, når I har brug for hjælp –
og betaler kun for den tid, der bruges.

En fleksibel og skalerbar servicedesk, der giver jer support, tryghed og ro i hverdagen.

Se også vores ITGuy V.I.P.-pakke for fuld supportdækning.

Microsoft 365 Business Premium

Fundamentet i en moderne arbejdsplads

Work

VIP

Næsten alle virksomheder kan drage fordel af Microsoft 365 – ikke kun for at gøre hverdagen lettere, men for at sikre en professionel og sikker IT-infrastruktur.

Derfor indeholder ITGuy Work altid en Microsoft 365 Business Premium-licens. Licensen giver et stærkt fundament for både drift og sikkerhed og er det oplagte valg for virksomheder, der ønsker moderne arbejdsredskaber og høj datasikkerhed.

Microsoft 365 Business Premium inkluderer bl.a.:

  • Professionel mail via Exchange Online
  • Altid nyeste Office-pakke (Word, Excel, Outlook, PowerPoint m.fl.)
  • Microsoft Teams
  • OneDrive til personlig fillagring
  • SharePoint til fælles dokumenter
  • Avanceret sikkerhed: MFA, Intune, Conditional Access, Defender

En komplet løsning, der styrker både produktivitet, samarbejde og IT-sikkerhed.

Domæne- og e-mailovervågning

Fleksibel IT-hjælp, der matcher jeres behov

Work

VIP

Ingen ønsker, at virksomhedens brugernavne eller adgangskoder havner på det mørke internet. Skulle det ske, er det afgørende at få besked hurtigt, så adgangen kan lukkes, før skaden sker.

ITGuy tilbyder døgnovervågning (24/7) af jeres:

  • Domæne
  • E-mailadresser
  • WAN IP-adresser

En effektiv måde at opdage datalæk i tide og forhindre uautoriseret adgang til virksomhedens systemer.

Vi scanner konstant efter credential leaks på dark web-databaser.
Hvis der registreres et læk, kontakter vi jer med det samme og hjælper med at sikre kontoen.

Udvidet spam- og mailfilter

Stop phishing og mistænkelige mails

Work

VIP

Ingen ønsker at bruge tid på spam, phishing eller falske e-mails.

Det udvidede spamfilter fra ITGuy hjælper jer med at identificere og stoppe usikre mails, inden de når medarbejderne.

Sådan virker løsningen:

  • Mistænkelige mails markeres automatisk med et advarselsbanner i toppen af e-mailen
  • Medarbejderen kan nemt godkende eller afvise mailen
  • Opsætningen kan tilpasses efter jeres behov, f.eks. farver, tekst og placering af banneret
  • Afsenderoplysninger bliver tydeliggjort, så ingen bliver snydt af e-mails, der ligner interne beskeder

En enkel, men effektiv måde at reducere phishing-angreb og højne virksomhedens e-mail-sikkerhed.

Styring af mobile enheder

Fuld kontrol over virksomhedens mobilitetsdata

Work

VIP

Medarbejdere arbejder mere mobilt end nogensinde før – og de har ofte adgang til mails, dokumenter og følsomme data direkte fra deres telefoner og tablets. ITGuy sikrer, at virksomhedens data forbliver beskyttet, også når enhederne er på farten.

Fordele ved Mobile Device Management (MDM):

  • Beskyttelse af arbejdsrelaterede data på alle mobile enheder
  • Data holdes inden for godkendte og sikre apps
  • Hvis en enhed bliver stjålet eller mistes, kan vi fjernt slette firmadata og deaktivere den
  • Når en enhed skifter medarbejder, sørger vi for nulstilling, ny opsætning og kodeændring
  • Overblik over virksomhedens mobile enheder, versioner og brugere

En moderne, sikker og effektiv måde at håndtere virksomhedens mobilpark.

Professionel mailsignatur

Ensartet branding i hele virksomheden

Work

VIP

Det kan være tidskrævende og besværligt for medarbejdere at opdatere deres e-mail signaturer både i Outlook og på mobilen.

Med en professionel signaturløsning fra ITGuy bliver alle signaturer styret centralt, så I opnår en ensartet og professionel profil udadtil.

Fordele:

  • Alle medarbejdere får automatisk den officielle virksomheds-signatur
  • Rettelser og designændringer håndteres centralt, uden at medarbejderen skal gøre noget
  • Garanteret ensartet branding på både computer og mobil
  • Marketing får mulighed for at bruge signaturen til kampagner, bannere og budskaber

En let måde at sikre professionel kommunikation og stærk visuel identitet.

Vedligeholdelse af Microsoft 365

Altid opdateret og sikker

Work

VIP

Vi sørger for løbende at vedligeholde og optimere jeres Microsoft 365-miljø, så det altid lever op til Microsofts egne sikkerhedsanbefalinger samt krav fra kunder, leverandører og fx NIS2.

Med ITGuy Work og ITGuy V.I.P sikrer vi, at:

  • Jeres sikkerhedsindstillinger altid er opdaterede
  • Compliance og adgangskontrol bliver håndteret korrekt
  • Jeres medarbejdere kan arbejde sikkert uden unødige forstyrrelser

En moderne, sikker og driftssikker Microsoft 365-løsning – uden ekstra besvær.

Password Manager

Stærke adgangskoder uden besvær

Work

VIP

Det kan være svært at huske mange og komplekse adgangskoder. Derfor ender mange med at genbruge den samme kode flere steder – en af de største sikkerhedsrisici i virksomheder.

Med en password manager får I:

  • Stærke, unikke adgangskoder – helt automatisk
  • Ingen flere gule sedler eller delte dokumenter
  • Mulighed for at styre, hvem der har adgang til hvilke systemer
  • Sikker deling af passwords og dokumentation mellem medarbejdere
  • Adgang til koder både fra pc og mobil

Højere sikkerhed, mindre hovedpine, og fuld kontrol over virksomhedens adgangskoder.

Styring af administratorrettigheder

Fuld kontrol med installationer

Work

VIP

Kan medarbejdere installere programmer uden kontrol? Uden styring kan der nemt opstå sikkerhedsrisici, uautoriserede installationer og ustabile systemer.

Med ITGuys løsning til styring af administratorrettigheder får I:

  • Brugerne kan kun anmode om installation – ikke installere selv
  • Anmodningen skal godkendes af ITGuy eller en udpeget intern ansvarlig
  • Fuld logning af hvem der installerer hvad – og hvornår
  • Færre trusler og øget stabilitet

I bestemmer, hvad der må installeres – og har fuldt overblik hele vejen.

Computerskabelon

Ensartet opsætning for hele virksomheden

Work

VIP

En korrekt opsat computer er afgørende for sikkerhed, performance og en stabil IT-drift. Med en ITGuy computerskabelon sikrer vi, at alle virksomhedens enheder installeres korrekt – hver gang.

Vi gennemgår og optimerer:

  • Hvilke programmer og sikkerhedsindstillinger der skal være på plads
  • Standardopsætning for hver afdeling og medarbejdertype
  • Arbejdsgange og behov for forskellige roller

I ITGuy V.I.P. er denne gennemgang en del af fri support – men den kan også tilkøbes af ITGuy Work-kunder.

En ensartet, hurtig og sikker opsætning af alle virksomhedens computere.

24/7 SOC

Overvågning og respons på sikkerhedstrusler

Work

VIP

Et SOC (Security Operations Center) overvåger og reagerer på trusler – i realtid. Hackerangreb mod Microsoft-konti er stigende, og formålet kan være datatyveri, udsendelse af spam eller overvågning af virksomhedens mailflow.

ITGuys SOC-løsning overvåger:

  • Logins til Microsoft 365-konti
  • Computerklienter
  • Netværksudstyr og sikkerhedshændelser

En sikkerhedsløsning, der opdager angreb, før de udvikler sig.

Ved mistænkelig aktivitet – fx login fra et ikke-godkendt land – udsendes en alarm med information om bruger og lokation. Derefter kontakter ITGuy medarbejderen for at bekræfte, om aktiviteten er legitim.

Fri support

Forudsigelig økonomi og hjælp, når I har brug for det

VIP

Er I usikre på IT-budgettet? Eller hvor meget tid medarbejderne bruger på IT-problemer?

Med ITGuy V.I.P. får I:

  • Fri remote support til en fast månedlig pris pr. medarbejder
  • Hurtig hjælp, når noget driller
  • Tæt samarbejde og kontinuerlig udvikling af jeres IT
  • Adgang til klippekort for onsite besøg – til reduceret timepris
  • Klippekort med 1 års gyldighed

Forudsigelige omkostninger og en IT-partner, der altid er klar til at hjælpe.

Som det jeres lokale IT-leverandør kender vi jeres løsning og skulle der opstå problemer er vi aldrig længere væk end et telefon opkald.

Kontakt Os